Помощь и часто задаваемые вопросы (ЧАВО)
Мы собрали для вас ответы на самые популярные вопросы, возникающие в процессе оформления, оплаты и использования электронных полисов автострахования ОСАГО и КАСКО.
help_center Насколько легитимен купленный Е-ОСАГО?
Абсолютно легитимен. Электронный полис (Е-ОСАГО), оформленный через наш агрегатор, имеет точно такую же юридическую силу, как и розовый бланк, распечатанный на бумаге Гознака с водяными знаками в офисе. После успешной транзакции данные о вашем полисе в течение 1 минуты попадают в центральную базу данных РСА и ГИБДД. Инспектору ДПС достаточно показать файл полиса на экране смартфона или назвать его серию (обычно ХХХ или ТТТ) и номер.
payments Берете ли вы комиссию за оформление?
Нет, сервис для автовладельцев полностью бесплатен. Оплата страховки всегда происходит напрямую на платежном шлюзе выбранной (и лицензированной) страховой компании. Никаких скрытых наценок, абонентской платы или навязанных платных SMS-рассылок. Цены строго соответствуют тарифам Банка России.
update Я заменил права. Что делать с моим КБМ?
При плановой замене водительского удостоверения (истек срок действия) или при смене фамилии вы обязаны оперативно уведомить свою действующую страховую компанию для внесения изменений в текущий полис ОСАГО. В противном случае ваша история безаварийной езды (КБМ) «оборвется», и на новые права будет назначена базовая скидка (класс 3, КБМ 1.17 как новичку), что сделает следующую страховку очень дорогой.
gavel Можно ли расторгнуть полис и вернуть деньги?
Досрочно расторгнуть договор ОСАГО с правом возврата части неиспользованной премии можно только в строго оговоренных законом случаях: при продаже автомобиля (необходим договор купли-продажи), тотальной гибели ТС (справка об утилизации) или смерти собственника. При возврате из оставшейся суммы по закону будет удержано 23% на покрытие расходов страховщика.